款待:旅館17職人的極致服務之道 Availability: In stock $25.20 ISBN# 9789866032493 There is currently no reviews for this product. Write A Review Add to Wishlist | Add to Compare Quantity: Add to Cart Information 來飯店的人,其實都是戴著名為客人這種面具的人, 即使飯店人員能看出客人的素顏,也必須尊重他的面具, 絕對不能想把他的面具拆下來, 因為就某種意義來說,客人是為了享受化